Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 28 Giugno 2025
Benvenuto nel negozio online Chiamatemi Girasole. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti sul nostro sito.
Accedendo e acquistando su chiamatemigirasole.shop, accetti integralmente le presenti condizioni.
1. Oggetto del Contratto
Il presente contratto disciplina i termini e le condizioni per l'utilizzo del sito web Chiamatemi Girasole (di seguito "Sito") e per l'acquisto dei prodotti disponibili per la vendita.
I termini "noi" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a Chiamatemi Girasole.
Simona Izzo gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Chiamatemi Girasole è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
L'utente, visitando, interagendo o utilizzando i nostri servizi e/o effettuando acquisti, accetta integralmente i presenti termini e condizioni e la nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.
2. Accesso e Account
Accettando tali Termini e condizioni del servizio l’utente dichiara di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiede, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti.
Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o l'esplorazione dei negozi online o l'acquisto di prodotti e servizi da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che detieni tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.
2. Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti in vendita su Chiamatemi Girasole vengono realizzati su richiesta e personalizzati secondo le specifiche indicate dal cliente al momento dell’ordine.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni in base alla capacità produttiva del Fornitore.
Chiamatemi Girasole si impegna a comunicare tempestivamente eventuali problemi di disponibilità e a offrire soluzioni alternative o il rimborso in caso di impossibilità di evasione dell'ordine.
Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo. Minime differenze di colore, posizione o resa di stampa sono da considerarsi normali tolleranze produttive.
Ci impegniamo per offrire un'accurata presentazione dei prodotti e servizi. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare a seconda del tipo di dispositivo che l’utente utilizza per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione di tale dispositivo.
Non possiamo garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto descritto o mostrato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.
Specifiche prodotti (tazze e tele): Age restrictions: Per adulti
EU Warranty: 2 anni
Other compliance information: Soddisfa i requisiti relativi al livello di piombo e cadmio.
In conformità al Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), Oak inc. garantisce che tutti i prodotti di consumo offerti siano sicuri e conformi agli standard UE. Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla sicurezza dei prodotti, contattaci all'indirizzo alex.oak@company.com o scrivici 123 Main Street, Anytown, Country.
3. Ordini e Pagamenti
Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. Chiamatemi Girasole si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché Chiamatemi Girasole non ne conferma l'accettazione.
Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento.
Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché Chiamatemi Girasole potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione.
In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono da te forniti al momento dell'invio dell'ordine.
L'ordine si intende completato con il pagamento integrale del prezzo dei prodotti e delle eventuali spese di spedizione.
I metodi di pagamento accettati sono indicati sul Sito.
Chiamatemi Girasole non è responsabile di eventuali disservizi legati al sistema di pagamento.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi [LINK].
Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare e non per la rivendita o l'esportazione.
Il contratto di vendita si intende concluso al momento della conferma dell’ordine da parte di Chiamatemi Girasole e della ricezione del pagamento.
Il cliente riceverà una conferma dell’ordine via email con il riepilogo dell’acquisto.
Si informa l’utente che i pagamenti effettuati tramite il presente sito verranno contabilizzati a nome del titolare dell’attività, Simona Izzo, in quanto ditta individuale.
Pertanto, nei dettagli della transazione potrebbe non comparire la denominazione commerciale del sito, bensì il nominativo personale del titolare.
4. Prezzi e Fatturazione
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e fuori campo IVA ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge 190/2014.
I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell'ordine e potrai visualizzarlo nell'email di conferma dell'ordine.
Di tanto in tanto possiamo proporre offerte sui Servizi che influenzano i prezzi e che sono soggette a termini e condizioni indipendenti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di un'offerta e i presenti Termini, prevarranno i termini dell'offerta.
Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account. Accetti di aggiornare immediatamente il tuo account e altre informazioni, compresi l'indirizzo email e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, al fine di consentirci di completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito da te forniti sono veritieri, corretti e completi, (ii) hai l'autorizzazione all'utilizzo di tale carta di credito per gli acquisti, (iii) i costi a te addebitati saranno adempiuti dalla compagnia della carta di credito, e (iv) pagherai i costi a te addebitati secondo i prezzi pubblicati, comprese le imposte per spedizione e gestione e tutte le altre imposte se applicabili.
Fatturazione
Se desideri ricevere fattura, puoi farne richiesta subito dopo aver completato l’ordine inviando un’email a shop@chiamatemigirasole.it con oggetto “Richiesta fattura – ORDINE N. XXXX”, specificando i dati fiscali.
4. Spedizione e Consegna
I tempi di consegna indicati sul Sito sono stime e potrebbero subire variazioni.
Spediamo esclusivamente in Italia.
Collaboriamo con diversi fornitori, pertanto gli ordini possono arrivare in pacchi separati e in tempi diversi.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e variano come specificato nella sezione Informativa sulle spedizioni.
Chiamatemi Girasole non è responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti causati dal corriere o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, proprietà e rischio di smarrimento passano a te.
5. Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Per i prodotti personalizzati, il diritto di recesso è limitato ai casi di difetti di fabbricazione.
In caso di prodotto difettoso, il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso, come indicato nella sezione rimborsi (link).
6. Garanzia
Chiamatemi Girasole garantisce la qualità dei prodotti personalizzati e si impegna a risolvere eventuali difetti di fabbricazione.
La garanzia non copre i danni causati da uso improprio del prodotto.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i design, le grafiche, i testi e i contenuti presenti sul sito Chiamatemi Girasole sono di proprietà esclusiva di Simona Izzo, salvo diversa indicazione.
È vietata ogni riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo a scopo commerciale e non autorizzato dei contenuti senza il consenso scritto del titolare.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti, ai marchi e ai contenuti del Sito sono di titolarità di Chiamatemi Girasole o dei suoi licenziatari.
È vietata la riproduzione, la distribuzione o la modifica dei contenuti del Sito senza previa autorizzazione.
8. Trattamento dei Dati Personali
Chiamatemi Girasole raccoglie e tratta i dati personali dei clienti nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
I dati personali saranno utilizzati per evadere gli ordini, fornire assistenza clienti e, previo consenso, per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali.
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui, determinati dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto le suddette informative sulla privacy.
Poiché supporta i Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi per te. Al fine di offrire e migliorare i Servizi per te, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo.
Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy del Sito. (link)
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro di [Firenze].
10. Errori, inesattezze e omissioni
Può capitare che le informazioni relative ai Servizi o in essi incluse contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le offerte, le promozioni, i costi di spedizione dei prodotti, i tempi di transito e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di errori in qualsiasi momento e senza alcun preavviso (anche dopo che un ordine è stato inviato).
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Puoi consultare la versione attuale dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente la presenza di modifiche sul nostro sito web. L'utilizzo o l'accesso continuativi ai Servizi da parte tua in seguito alle modifiche ai Termini e condizioni del servizio costituiscono l'accettazione di tali modifiche da parte tua.
12. Recapiti
Titolare del sito e venditore: Simona Izzo
P.IVA: 07416430481
Email: shop@chiamatemigirasole.it
